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Domaine Saint Jacques à Ottrott  
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Adresse et coordonnées
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Présentation
Découvrez nos résidences de vacances confortables,nos nombreuses idées de séjours ! Convivialité * Prestations de qualité * Tarifs étudiés.
En ALSACE, région chatoyante et touristique, à la découverte de ses traditions et de son terroir
Le DOMAINE ST JACQUES, au pied du MONT STE ODILE, à 8 km d’OBERNAI, à 34 km de STRASBOURG et à 45 km de COLMAR, dans une belle propriété boisée, proche des nombreux sites touristiques d’ALSACE, VOSGES et ALLEMAGNE. A la résidence, piscine couverte, salle de musculation, tennis, minigolf, piscine d’été chauffée.Animations de soirée avec groupe olklorique. Programmes et devis personnalisés sur demande.
Période d’ouverture : FEVRIER à OCTOBRE et en DECEMBRE.
Une excellente réputation reconnue par tous.
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Il y a 3 avis enregistré(s) Avis de doudou  Saint-jacques,on y vient et on y revient, moi ça fait au moins 10 fois, cette splendide foret, le mont st odile sur nos tetes, le domaine est genial, il y en a pour tout les ages, c'est un savoureux melange de repos et de fetes, les chambres sont confortables,la nourriture geniale,bravo le chef! pouette, vous m'etonnez quand vous dites patates,pates, à chaque repas, midi et soir il y a des crudites et des legumes, vous n'avez qu'à pas manger les patates ,il suffit de ne pas se servir, mais c'est tellement bon, et puis vaut mieux trop que pas assez ! paradis pour les enfants de tous ages, les ados s'eclatent et nous aussi! juste parfois embetes par des clients qui veulent dormir à 9h,faut qu'ils aillent en vacances au monastere juste au-dessus ! merci encore à toute l'equipe de st-jacques disponible et sympa ! Avis de POUETTE 68  Ne convient pas du tt si vs avez un enfant en bas age et si vs etes soucieux du bien etre de votre enfant il y en a qui s'en fiche! .lit bebe pourri, pas confortable du tout car pas tres bon etat ,matelas impossible à utiliser car pliable et espace vide au milieu de au moins 4cm. heureusement ns emmenons tjs son matelas. a la reservation je demande l'heure des repas le soir on me dit 19h mais en fait 19h30. manque de professionalisme : la personne ne sait pas qu'en hôtellerie on facture des nuits et pas de jours la preuve :taxe de sejour par nuit et on vous maile la demande de souscription de l'assurance une fois que vs avez fait la reservation! alors que l'assurance devrait etre proposee en meme temps que le formulaire de demande de reservation ! vraiment pas pro. et c'est la meme impression que m'a donne la direction de l'hôtel. nourriture bonne tres riche grasse convient à leur clientele de personnes assez agees mais pas pour un enfant. tres peu de legumes : patates,patates,patates, pates, riz, spaëtzle. pret de jeux mais pas pr les petits, on me dit il y en a à la nurserie mais personne ne nous en procure ou ns explique où c'est pr que ns allions en chercher. on a l'impression de deranger. pr le panier picnic, une assiette en carton ds le sac des adultes mais pas de l'enfant ça doit etre un chien qui mange par terre! .a la piscine couverte pas un seul crochet pr suspendre une serviette à la douche ni un banc pr poser ses affaires. seul les dames travaillant à l'office se mettent en quatre et son tres gentilles.Droit de réponse du responsable: Nous prenons connaissance de vos commentaires et restons forts surpris que vous n’ayez pas eu la bonne idée de nous faire part de vos observations sur place. Nous aurions pris en compte vos difficultés d’adaptation.. Nous ne pouvons tolérer vos affirmations quant au lit bébé. A la réservation, nous vous avons précisé qu’il s’agissait d’un lit parapluie. Il est vrai que votre fille ayant 2,5 ans, ce lit n’était peut-être plus adapté. A cet âge, de nombreux enfants dorment dans des lits d’une personne. En tout état de cause, nos matelas sont entretenus et conformes pour accueillir un bébé.
La parole du Service Réservation contre la vôtre, le repas du soir pour les enfants de – de 3 ans est possible à 19 H, celui des adultes à 19 H 30, ce que vous devriez considérer comme un avantage en votre qualité de parents. En août, notre résidence propose des séjours à la semaine, nous avons toutefois accepté votre demande de mini séjour. Où est le problème ?, nuitée, journée, nous ne sommes pas un hôtel, votre analyse est attristante. Il est parfaitement normal que la souscription de l’assurance annulation soit transmise après réservation, par contre elle est annoncée, avant la vente, dans nos conditions générales qui figurent dans notre dépliant. Vous avez reçu dans la même journée, notre dossier complet avec les conditions de ventes, suite au retour de votre réservation, notre accord de séjour et le dossier de l’Assurance annulation ont suivi. Vous avez voulu faire votre dossier par internet, vous en avez eu l’opportunité grâce à notre professionnalisme. Si nous parlions tarifs, pour une semaine en pension complète avec boissons aux repas ¼ de vin et café à midi compris et avec animations incluses, de 338 € à 461 € par adulte ou encore nos tarifs mini-séjour à 71 € par jour par adulte en pension complète avec ¼ vin par repas et café à midi et animation incluse sans oublier la gratuité des prestations pour les enfants de moins de 3 ans en pension complète. Pour un supplément de 30 €, vous avez bénéficié d’un appartement de 2 chambres communicantes avec douche/WC pour 2 adultes et un enfant de 2,5 ans. Nos menus sont très variés, un choix est possible puisque nous proposons toujours 2 crudités. Si un plat ne plaît pas, sur demande, nous acceptons sans problème de servir un autre met. S’agissant des soirées, notre résidence accueille des personnes en vacances, moments propices aux divertissements, il est donc normal que des animations aient lieu pour le plaisir du plus grand nombre. Vous n’êtes pas sans avoir laissé certains souvenirs à nos vacanciers, votre comportement agressif et démesuré lors des soirées festives vis-à-vis du personnel et des vacanciers. Nous vous transmettons le conseil qu’ils vous adressent « pour leurs prochaines vacances, nous conseillons à Pouette 68 et à sa famille, une maison au fin fond des bois, isolée de toute habitation ». Le Domaine St Jacques fidélise sa clientèle. Les nombreux témoignages de satisfaction reçus depuis plus de 40 ans d'activité nous rendent supportables le manque d'objectivité de vos critiques. Le Domaine St Jacques a la réputation d’une maison sérieuse, conviviale confortée par la fidélisation de nombreux vacanciers accueillis, provenant de toutes catégories socio professionnelles. Nous n’avons pas la prétention de faire l’unanimité et regrettons de ne pas correspondre à vos critères de choix. Nos prestations sont reconnues, et comme l’écrit Doudou, à St Jacques on y vient, on y revient, un site à découvrir.
Infos utiles
Moyenne d'age: Tous ages
Capacité d'accueil: 210 personnes
Langues parlées: 
Modes de payements: Espèces Chèques Chèques vacances
Etablissement avec: _PISCINE
Salles de bains avec: Baignoire Douche
Equipements de travail: WIFI (internet sans fils)
Infos pratiques
 Cadre: Fôret/Arboré
 Proche:: Site touristique Monument historique
 Parking:: Parking privé
Tarifs de Domaine saint jacques
Indice de prix: Tous les prix
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(*) Service audiotel de mise en relation fourni par Koifaire.
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à Ottrott (67530)
