Adresse et coordonnées
Hôtel Restaurant Les 13 Assiettes
 D43E2 Sortie Cromel
50300 Le Val St Pere
Fax: 0233890306
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Il y a 3 avis enregistré(s) Avis de HERGT Bernard   Faites tres attention à l'hôtel « les 13 assiettes » 50300 le val-saint-pere profitant d'un coffret cadeau smartbox « sejour et table regionale », mon epouse et moi avons prevu de sejourner dans cet etablissement pour une nuit. le coffret cadeau prevoyait pour 2 personnes: 1. une nuit en chambre double « confort » 2. un petit dejeuner « buffet » 3. un diner « menu du terroir » hors boissons. l'accueil a ete chaleureux, le repas du soir comme le petit dejeuner se sont deroules dans un cadre tres agreable. le service et les menus correspondaient tout à fait au descriptif. par contre, il nous a ete attribue une chambre situee en pavillon et non une chambre « confort » comme prevu. la chambre en pavillon n'est en rien habillee de mobilier rustique comme prevu. si l'equipement permet de disposer d'une baignoire et d'un lit de grande largeur, la chambre est spartiate et exiguë. il n'y a pas d'armoire, une simple tringle dans un recoin situe à l'entree fait office de penderie. il est vrai que nous avons fait entierement confiance au descriptif et ce n'est qu'au retour que nous avons regarde le site de l'hôtel qui pourtant fait tres nettement le distinguo entre ces deux types de chambres « pavillon » et chambre « confort ». nous avons alors signale ce fait à smartbox et à l'hôtel par mail. consultant de nouveau le site de l'hôtel 'les 13 assiettes' quelques jours plus tard, nous nous apercevons que les chambres denommees 'confort' s'appellent desormais 'chambres ‘mont saint michel' ce changement nous parait plus que suspect, intervenant comme par hasard, tres peu de temps apres notre reclamation dont l'hôtel a reçu une copie. si smartbox nous a dedommage sans probleme, il est à noter que personne de l'hôtel n'a daigne nous repondre ni presenter une quelconque excuse ou explication.Droit de réponse du responsable:En tant que responsable de cette activité vous pouvez répondre à ce commentaire en complétant cette fiche Avis de Patrice La nettete des lieux nous convenait. les repas etait corrects mais sans grand plus. le petit-dejeuner n'etait pas varie et comportait de la salade de fruit en boite. nous avons ete satisfait par le personnel quand-meme. ils sont courtois et sympa. Avis de Lucie La nettete des lieux nous convenait. les repas etait corrects mais sans grand plus. le petit-dejeuner n'etait pas tres varie. nous avons ete satisfait par le personnel quand-meme. ils sont courtois et sympa.
Présentation
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