Avis de Delcourt 0 5: mon partenaire et moi-meme sommes extremement mecontents de la gestion realisee par dm synergie. dm nous a demarches pour realiser un entretien càd dm nous a sonnes pour suggerer de venir faire l'entretien . la chaudiere fonctionnait tres bien puisque nous n'avons jamais fait appel à un depannage depuis le dernier entretien de 2009. un technicien est venu faire l'entretien - que nous avons du payer comptant. apres son passage, la chaudiere ne fonctionnait plus malgre nos tentatives de la relancer. nous avons donc passe une soiree et une matinee froide sans possibilite de prendre de douche. le lendemain, le technicien est revenu pour reparer le probleme et nous a invites à nous arranger avec la patron pour la facture. evidemment, nous n'etions pas d'accord de payer cette 2eme facture de 50 euros puisque la panne est consecutive à l'entretien. le patron a exige que nous payions la facture. nous avons pris conseil aupres de test-achats qui a nous a confirme que nous etions en droit de contester cette facture et test-achats a invite dm à renoncer au paiement. malgre tout, le patron a remis ce dossier aupres d'un huissier pour 50 euros puis le huissier nous a cites en justice de paix. nous avons du regler notre differend en justice de paix pour 50 euros malgre que nous nous sommes montres ouverts à la discussion avec dm. bcp de stress, argent et temps perdus.
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à Liège (4000)
