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Concept Achat à Caudan 
Présentation
Situé à CAUDAN, dans le département du Morbihan, le magasin "Concept Achat" est une véritable référence en matière de hifi, photo, vidéo et électroménager. Dès votre arrivée, vous serez séduit par l'ambiance chaleureuse et conviviale de ce lieu, ainsi que par l'expertise de son équipe de professionnels passionnés. Que vous soyez à la recherche d'un appareil photo dernière génération, d'un téléviseur ultra performant ou encore d'un lave-linge de qualité, vous trouverez forcément votre bonheur parmi une large sélection de produits proposés par le magasin. En plus d'une large gamme de produits, "Concept Achat" propose également des services sur-mesure tels que la livraison à domicile, la mise en service de vos appareils ou encore un service après-vente réactif et efficace. Toujours à la pointe des dernières innovations technologiques, ce magasin saura répondre à toutes vos attentes et vous conseiller pour faire le meilleur choix. Alors n'hésitez plus, rendez-vous chez "Concept Achat" pour profiter d'une expérience shopping unique et personnalisée.
Avis
Bourapl le 30/09/2020
“Après deux achats conséquents, un frigo et un congélateur, j'ai commandé une gazinière que je suis allé cherché aujourd'hui, 30 septembre. Quand j'ai déballé, ce produit à mon domicile, j'ai constaté que que je n'avais à disposition aucun moyen de brancher ce matériel à une prise électrique. J'ai donc recontacté le magasin. Le personnage à l'autre bout de l'appareil, le même à qui j'ai acheté un frigo et un congélateur, m'a fait savoir qu'il se doutait que le matériel que j'avais acheté n'était pas vendu avec le câble électrique, ni avec les cosses, mais qu'il n'avait rien dit de façon intentionnelle, me laissant ainsi découvrir ce problème . Ce même personnage m'a répondu que Concept achat était disposé à me donner l'adresse de professionnels aptes à relier ma gazinière à l'électricité (une dépense en plus) Quand j'ai rétorqué que j'avais déjà fait deux achats dans ce même magasin et que ce n'était pas professionnel ni sérieux,. Pour finir, ce même personnage m'a répondu que je n'avais qu'à lui ramener le produit (sic). Or, celui-ci était déjà déballé et prêt à être installé. Concept achat a perdu un bon client .je vais déconseiller fortement à toute personne dans l'avenir à aller à Concept achat. C'est tout simplement LAMENTABLE. Quel MEPRIS envers les clients. A FUIR; Aucune humanité, aucune empathie....”
“Après deux achats conséquents, un frigo et un congélateur, j'ai commandé une gazinière que je suis allé cherché aujourd'hui, 30 septembre. Quand j'ai déballé, ce produit à mon domicile, j'ai constaté que que je n'avais à disposition aucun moyen de brancher ce matériel à une prise électrique. J'ai donc recontacté le magasin. Le personnage à l'autre bout de l'appareil, le même à qui j'ai acheté un frigo et un congélateur, m'a fait savoir qu'il se doutait que le matériel que j'avais acheté n'était pas vendu avec le câble électrique, ni avec les cosses, mais qu'il n'avait rien dit de façon intentionnelle, me laissant ainsi découvrir ce problème . Ce même personnage m'a répondu que Concept achat était disposé à me donner l'adresse de professionnels aptes à relier ma gazinière à l'électricité (une dépense en plus) Quand j'ai rétorqué que j'avais déjà fait deux achats dans ce même magasin et que ce n'était pas professionnel ni sérieux,. Pour finir, ce même personnage m'a répondu que je n'avais qu'à lui ramener le produit (sic). Or, celui-ci était déjà déballé et prêt à être installé. Concept achat a perdu un bon client .je vais déconseiller fortement à toute personne dans l'avenir à aller à Concept achat. C'est tout simplement LAMENTABLE. Quel MEPRIS envers les clients. A FUIR; Aucune humanité, aucune empathie....”
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1certain le 11/04/2014
“! Sur le papier, des bonnes conditions tarifaires et une garantie étendue. En réalité, des conseils qui visent à vous détourner de votre choix initial pour vous orienter vers des produits avec plus de marge, et une livraison qui s'éternise, puis qu’aucune date prévue n'est inscrite sur le bon de commande. Chaque semaine amène son lot de promesses : "le fournisseur ne nous a pas livré, ce sera la semaine prochaine"..."Le transporteur a fait faillite, je dois trouver quelqu'un d'autre"... "Promis votre appareil vous sera livré demain"... "Le commercial est passé et votre machine est en cours de livraison"...etc. Après 3 semaines, toujours pas d'appareil ! Par contre le chèque d'acompte a été encaissé sans retard lui. A fuir !”
“! Sur le papier, des bonnes conditions tarifaires et une garantie étendue. En réalité, des conseils qui visent à vous détourner de votre choix initial pour vous orienter vers des produits avec plus de marge, et une livraison qui s'éternise, puis qu’aucune date prévue n'est inscrite sur le bon de commande. Chaque semaine amène son lot de promesses : "le fournisseur ne nous a pas livré, ce sera la semaine prochaine"..."Le transporteur a fait faillite, je dois trouver quelqu'un d'autre"... "Promis votre appareil vous sera livré demain"... "Le commercial est passé et votre machine est en cours de livraison"...etc. Après 3 semaines, toujours pas d'appareil ! Par contre le chèque d'acompte a été encaissé sans retard lui. A fuir !”
Philippe mener le 04/03/2014
“Ne tiens pas ces engagements au niveau de la garantie.”
“Ne tiens pas ces engagements au niveau de la garantie.”
paul ochon le 08/01/2013
“c'est vraiment minable!!!!!!!!”
“c'est vraiment minable!!!!!!!!”
Le roux loic le 11/08/2011
“Bonjour appareil acheté en fevrier 2011 défectueux le 14 Juin et déposé au SAV Concept Achat CAUDAN après plusieurs appels courant Juillet et début Aout toujours la même réponse c'est en cours pour finalement avoir une réponse le 2 aout appareil irréparable avec un avoir sur un appareil de même marque ou autre marque que j ai choisie le 9 Août mais avec un supplément de 9€80 j'ai voulu négocier le supplément mais la direction n'a rien voulu savoir "on a fait notre travail" en tant que commercial il pouvait compenser les 9 semaines d'attente, les appels téléphoniques dont un sans réponse "je vous rappelle dans 10 minutes" jamais eu de réponse d'où un mail aussi resté sans réponse. Conclusion un client de perdu voire plus et SAV Concept Achat Caudan pas aussi performant comme indiqué sur leur site et vraiment pas Commercial”
“Bonjour appareil acheté en fevrier 2011 défectueux le 14 Juin et déposé au SAV Concept Achat CAUDAN après plusieurs appels courant Juillet et début Aout toujours la même réponse c'est en cours pour finalement avoir une réponse le 2 aout appareil irréparable avec un avoir sur un appareil de même marque ou autre marque que j ai choisie le 9 Août mais avec un supplément de 9€80 j'ai voulu négocier le supplément mais la direction n'a rien voulu savoir "on a fait notre travail" en tant que commercial il pouvait compenser les 9 semaines d'attente, les appels téléphoniques dont un sans réponse "je vous rappelle dans 10 minutes" jamais eu de réponse d'où un mail aussi resté sans réponse. Conclusion un client de perdu voire plus et SAV Concept Achat Caudan pas aussi performant comme indiqué sur leur site et vraiment pas Commercial”
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