Boutic Voyage à Lavelanet 
Présentation
Le commerce Boutic Voyage est classé comme Articles de sport.Il est situé 6 r Mirabeau dans la ville de Lavelanet (09300).
Avis
Favre nicole le 12/08/2014
“Dommage, on ne peut pas noter négativement. Nous avons affaire à une réelle tromperie. J'ai passé une commande en avril 2014, que j'ai annulé dans les délais légaux, m'apercevant que je ne recevais rien et ayant découvert bon nombre d'avis négatifs. Depuis, impossible de les joindre, ils ne répondent ni au téléphone, ni au courrier, ni au mail. Et mes 331.10 euros eux ont été débités !”
“Dommage, on ne peut pas noter négativement. Nous avons affaire à une réelle tromperie. J'ai passé une commande en avril 2014, que j'ai annulé dans les délais légaux, m'apercevant que je ne recevais rien et ayant découvert bon nombre d'avis négatifs. Depuis, impossible de les joindre, ils ne répondent ni au téléphone, ni au courrier, ni au mail. Et mes 331.10 euros eux ont été débités !”
Droit de réponse: Le propriétaire de cet activité peut répondre aux commentaires négatifs en prenant le contrôle de cette fiche gratuitement en cliquant ici.
Durand j le 11/06/2014
“Il me dit qu'il est commerçant depuis des années et qu'il s'en sort pas. Dans ce cas on arrête de vendre des articles imaginaires . A ÉVITER !”
“Il me dit qu'il est commerçant depuis des années et qu'il s'en sort pas. Dans ce cas on arrête de vendre des articles imaginaires . A ÉVITER !”
Turberg jean-masrie le 14/12/2013
“Commande raquettes TSL il y a un mois et paiement effectué à la commande. Depuis plus de nouvelles de Boutic Voyage malgré plusieurs relances par emails, lettres et téléphone sans aucune réponse.”
“Commande raquettes TSL il y a un mois et paiement effectué à la commande. Depuis plus de nouvelles de Boutic Voyage malgré plusieurs relances par emails, lettres et téléphone sans aucune réponse.”
Seches isabelle le 29/07/2013
“Avis identiques au précédents. Commande passée il y a un mois, nombreux mails envoyés (plus de 15), deux réponses en un mois. Aucun articles reçus, et aucun remboursement malgré ce qui avait été écrit dans un mail.”
“Avis identiques au précédents. Commande passée il y a un mois, nombreux mails envoyés (plus de 15), deux réponses en un mois. Aucun articles reçus, et aucun remboursement malgré ce qui avait été écrit dans un mail.”
Fablecampeur le 28/06/2013
“Le zéro n'étant pas dispo, je met 1/5, commande jamais livrée depuis Janvier 2013 , promesse téléphoniques, délais supplémentaires demandés pour livrer mais jamais rien reçu ET LE SITE FONCTIONNE ENCORE !!!”
“Le zéro n'étant pas dispo, je met 1/5, commande jamais livrée depuis Janvier 2013 , promesse téléphoniques, délais supplémentaires demandés pour livrer mais jamais rien reçu ET LE SITE FONCTIONNE ENCORE !!!”
Livio jean philippe le 11/06/2013
“NE PLUS ACHETER SUR CE SITE J'ai passé commande d'un article pour un Anniv 3 semaine avant. J'ai commandé, pas de stock pas de date de livraison donc j'ai annulé ma commande. Depuis fin Avril 2013 pas de remboursement et impossible de les avoirs. J'ai peur d'un dépôt de bilan ?”
“NE PLUS ACHETER SUR CE SITE J'ai passé commande d'un article pour un Anniv 3 semaine avant. J'ai commandé, pas de stock pas de date de livraison donc j'ai annulé ma commande. Depuis fin Avril 2013 pas de remboursement et impossible de les avoirs. J'ai peur d'un dépôt de bilan ?”
Dm le 09/06/2013
“Ne pas acheter sur ce site : - colis "perdu" - dit renvoyer les articles - mais toujours rien - par contre débité depuis 3 mois !”
“Ne pas acheter sur ce site : - colis "perdu" - dit renvoyer les articles - mais toujours rien - par contre débité depuis 3 mois !”
Charton rachel le 05/06/2013
“Le 13 mars,2 paires de chaussures ont ete commandées,1seule a ete livrée,la CB débitée bien sûr,aprs plusieurs appels et un recommande,ce jour le 6 Juin,je n 'ai toujours pas la 2eme paires et toujours pas remboursée”
“Le 13 mars,2 paires de chaussures ont ete commandées,1seule a ete livrée,la CB débitée bien sûr,aprs plusieurs appels et un recommande,ce jour le 6 Juin,je n 'ai toujours pas la 2eme paires et toujours pas remboursée”
Hervé le 25/05/2013
“Produits livrés au bout de six semaines et qui ne correspondent pas à ma commande. société à éviter.”
“Produits livrés au bout de six semaines et qui ne correspondent pas à ma commande. société à éviter.”
Drouillard christophe le 22/02/2013
“Produit commandé non livré. Puis livré très en retard après maintes réclamations. Société à éviter.”
“Produit commandé non livré. Puis livré très en retard après maintes réclamations. Société à éviter.”
Nf le 15/02/2013
“Pas de professionnalisme, ne répondent jamais aux mails et téléphone. J'avais acheté une veste de pluie en novembre 2012 que je n'ai pas reçue au bout de 10 jours d'attente comme prévu sur leur contrat. Après multiples appels, mon compte débité, j'ai enfin réussi à avoir le gérant qui m'a expliqué qu'il était seul et débordé , et que la veste n'était plus en stock. Il m'a proposé le remboursement que j'ai eu hier, donc le 14 février 2013, 4 mois plus tard! Après multiples mails, appels sans réponses et un recommandé! JE LES DÉCONSEILLE FORTEMENT!”
“Pas de professionnalisme, ne répondent jamais aux mails et téléphone. J'avais acheté une veste de pluie en novembre 2012 que je n'ai pas reçue au bout de 10 jours d'attente comme prévu sur leur contrat. Après multiples appels, mon compte débité, j'ai enfin réussi à avoir le gérant qui m'a expliqué qu'il était seul et débordé , et que la veste n'était plus en stock. Il m'a proposé le remboursement que j'ai eu hier, donc le 14 février 2013, 4 mois plus tard! Après multiples mails, appels sans réponses et un recommandé! JE LES DÉCONSEILLE FORTEMENT!”
Setti.marc le 02/02/2013
“commande passee debut janvier,produit en stock.J'avais besoins des articles avant le 16 ils ont ete debites immediatement,mais pas de mail de confirmation au telephone ils repondent quant il veulent et vous disent ce que vous voulez entendre.Finalement ils ont ete expedies le 17.(j'etais deja parti) Ce site est a deconseille.”
“commande passee debut janvier,produit en stock.J'avais besoins des articles avant le 16 ils ont ete debites immediatement,mais pas de mail de confirmation au telephone ils repondent quant il veulent et vous disent ce que vous voulez entendre.Finalement ils ont ete expedies le 17.(j'etais deja parti) Ce site est a deconseille.”
Asc le 04/01/2013
“A fuir absolument: commande effectuée en octobre, information de rupture de stock en novembre,nous prévient que "la poste a perdu le colis"!!!!! nous avons demandé le remboursement, et nous attendons toujours! Impossible à joindre par téléphone ou mail”
“A fuir absolument: commande effectuée en octobre, information de rupture de stock en novembre,nous prévient que "la poste a perdu le colis"!!!!! nous avons demandé le remboursement, et nous attendons toujours! Impossible à joindre par téléphone ou mail”
Lerod alex le 21/05/2012
“chaussures 82 euro recu 40 jours plus tard pas le bon modele sav injoignable”
“chaussures 82 euro recu 40 jours plus tard pas le bon modele sav injoignable”
Loups56 le 27/12/2011
“Débit immédiat. Produit présenté comme disponible mais 4 jours après la commande, réception d'un mail me disant qu'il n'est en réalité pas disponible avant 3 à 10 jours. Pas de réponse aux messages et mails envoyés. Réception du colis finalement dans le délai indiqué. Ouf de soulagement, après avoir vu tous les avis très négatifs ! Produit de qualité en parfait état (une paire de bottes thermiques). Mais les pointures des deux bottes sont différentes (5,5 et 6,5) ! Heureusement, cela ne me pose pas de problème. J'hésiterai avant de recommander sur ce site et je le déconseille plutôt.”
“Débit immédiat. Produit présenté comme disponible mais 4 jours après la commande, réception d'un mail me disant qu'il n'est en réalité pas disponible avant 3 à 10 jours. Pas de réponse aux messages et mails envoyés. Réception du colis finalement dans le délai indiqué. Ouf de soulagement, après avoir vu tous les avis très négatifs ! Produit de qualité en parfait état (une paire de bottes thermiques). Mais les pointures des deux bottes sont différentes (5,5 et 6,5) ! Heureusement, cela ne me pose pas de problème. J'hésiterai avant de recommander sur ce site et je le déconseille plutôt.”
Annetteb le 06/09/2011
“article commandé le 24 juin 2011 par internet ni reçu ni remboursé! Mes appels téléphoniques n'ont reçus que des réponses confuses: on vient même de m'assurer plus de 2 mois après ma commande que j'ai été remboursée, alors qu'il n'en est rien !!”
“article commandé le 24 juin 2011 par internet ni reçu ni remboursé! Mes appels téléphoniques n'ont reçus que des réponses confuses: on vient même de m'assurer plus de 2 mois après ma commande que j'ai été remboursée, alors qu'il n'en est rien !!”
Luc le 16/03/2011
“Débit immédiat.Aucune réponse aux mails ni aux coups de téléphone.Articles commandés pas reçus. Remboursement impossible à obtenir sans interlocuteur. A éviter absolument.”
“Débit immédiat.Aucune réponse aux mails ni aux coups de téléphone.Articles commandés pas reçus. Remboursement impossible à obtenir sans interlocuteur. A éviter absolument.”
Nadine55 le 09/06/2010
“Bonjour, je commande régulièrement sur le site boutic voyage lorsque je dois partir en voyage et je n'ai jamais eu de problème avec le personnel au téléphone, très aimable d'ailleurs. Mes produits sont livrés dans les bons délais. Je fais confiance à ce site car ils ne m'ont jamais déçu et les produits qu'ils proposent sont de grande qualité. Donc je conseille souvent ce site à mes connaissances.”
“Bonjour, je commande régulièrement sur le site boutic voyage lorsque je dois partir en voyage et je n'ai jamais eu de problème avec le personnel au téléphone, très aimable d'ailleurs. Mes produits sont livrés dans les bons délais. Je fais confiance à ce site car ils ne m'ont jamais déçu et les produits qu'ils proposent sont de grande qualité. Donc je conseille souvent ce site à mes connaissances.”
Patrick82 le 07/06/2010
“Bonjour,j'ai commandé plusieurs fois sur le site boutic voyage et je n'ai pas eu de soucis avec cette société qui m'a rapidement envoyé les produits que je désirais. De plus, la qualité des produits est irréprochable.”
“Bonjour,j'ai commandé plusieurs fois sur le site boutic voyage et je n'ai pas eu de soucis avec cette société qui m'a rapidement envoyé les produits que je désirais. De plus, la qualité des produits est irréprochable.”
Isabelle pigeyre le 12/04/2010
“J'ai commandé un article pour noël 2009 je n'ai pas été livré car l'article n'était plus disponible et depuis le 18 décembre 2009 je suis en litige avec ce magasin qui me mène en bateau et je n'ai toujours pas été remboursé je déconseille à tous les internautres d commander chez eux même si les produits proposés sont très bien.”
“J'ai commandé un article pour noël 2009 je n'ai pas été livré car l'article n'était plus disponible et depuis le 18 décembre 2009 je suis en litige avec ce magasin qui me mène en bateau et je n'ai toujours pas été remboursé je déconseille à tous les internautres d commander chez eux même si les produits proposés sont très bien.”
Fabien le 12/03/2010
“désastreux a éviter absolument rien en stock aucunes informations sur la commande et comme d'habitude prélèvement immédiat. je suis tres inquiet pour mes 256€ de commande”
“désastreux a éviter absolument rien en stock aucunes informations sur la commande et comme d'habitude prélèvement immédiat. je suis tres inquiet pour mes 256€ de commande”
Eden le 10/03/2010
“Ravie de ma commande et du service. Site placé dans mes favoris.”
“Ravie de ma commande et du service. Site placé dans mes favoris.”
Annabelle_02 le 04/03/2010
“Personnellement ravie de mes achats chez eux . 2 commandes faites et livrées conforme. Et un petit cadeau en complément. Je recommande donc aux amoureux de randonnées et de voyages. PS : Un grand merci à ma conseillère téléphonique Laurie.”
“Personnellement ravie de mes achats chez eux . 2 commandes faites et livrées conforme. Et un petit cadeau en complément. Je recommande donc aux amoureux de randonnées et de voyages. PS : Un grand merci à ma conseillère téléphonique Laurie.”
Patrice.wach le 24/02/2010
“apres avoir passe commande et n avoir pas eu de nouvelles je leur ai telephone au bout du quatrieme coup de fil et autant de promesses de mail ou d appels telephoniques j estime etre victime d une arnaque et je vais voir avec mon assistance juridique ce que je peux faire”
“apres avoir passe commande et n avoir pas eu de nouvelles je leur ai telephone au bout du quatrieme coup de fil et autant de promesses de mail ou d appels telephoniques j estime etre victime d une arnaque et je vais voir avec mon assistance juridique ce que je peux faire”
Pimart le 30/01/2010
“C'est parce qu'on n'a pas la possibilité de mettre 0 à la note sinon c'est ce que Boutic voyage mériterait. J'ai commandé en aout 2009 des articles sur le site et du les retourner car ils sont arrivés trop tard. Aujourd'hui 30/1/2010, je n'ai jamais reçu mon remboursement, pas de réponse aux mails, au téléphone ! C'est de l'arnaque pure et simple. Il suffit de taper Boutic voyage sur un autre site pour voir que de nombreuses personnes sont dans la même situation. C'est une honte.”
“C'est parce qu'on n'a pas la possibilité de mettre 0 à la note sinon c'est ce que Boutic voyage mériterait. J'ai commandé en aout 2009 des articles sur le site et du les retourner car ils sont arrivés trop tard. Aujourd'hui 30/1/2010, je n'ai jamais reçu mon remboursement, pas de réponse aux mails, au téléphone ! C'est de l'arnaque pure et simple. Il suffit de taper Boutic voyage sur un autre site pour voir que de nombreuses personnes sont dans la même situation. C'est une honte.”
Eve le 14/01/2010
“bonjour, je déconseille vivement le site boutic voyage. Très attractif a priori, ce site fait l'éloge de ses qualités : sav assuré, délai d'envoie entre 3 et 7 jours... Mon copain a passé une commande début décembre pour des chaussures de rando marquée comme disponible. Il a été encaissé le jour même. Seulement après encaissement il reçoit un mail lui disant que les chaussures ne sont pas disponibles. Il n'a cessé de téléphoner pour avoir plus de renseignements car il voulait me les offrir à noël. Aucune réponse. Après noël il a enfin eu quelqu'un au téléphone lui disant que les chaussures allaient arriver. Aujourd'hui 14 janvier, toujours rien et nous partons en voyage dans quelques jours! en plus il a demandé le remboursement mais la personne lui dit d'attendre les chaussures et ne veut pas rembourser! quelle honte! un site comme ça ne devrait pas avoir sa place! Nous voilà entubés de 80 euros et je pars quatre mois en voyage sans chaussures de rando! un grand merci aux patrons de cette boutique!”
“bonjour, je déconseille vivement le site boutic voyage. Très attractif a priori, ce site fait l'éloge de ses qualités : sav assuré, délai d'envoie entre 3 et 7 jours... Mon copain a passé une commande début décembre pour des chaussures de rando marquée comme disponible. Il a été encaissé le jour même. Seulement après encaissement il reçoit un mail lui disant que les chaussures ne sont pas disponibles. Il n'a cessé de téléphoner pour avoir plus de renseignements car il voulait me les offrir à noël. Aucune réponse. Après noël il a enfin eu quelqu'un au téléphone lui disant que les chaussures allaient arriver. Aujourd'hui 14 janvier, toujours rien et nous partons en voyage dans quelques jours! en plus il a demandé le remboursement mais la personne lui dit d'attendre les chaussures et ne veut pas rembourser! quelle honte! un site comme ça ne devrait pas avoir sa place! Nous voilà entubés de 80 euros et je pars quatre mois en voyage sans chaussures de rando! un grand merci aux patrons de cette boutique!”
Welsh le 14/12/2009
“J'ai commandé des articles , ils ont débité mon compte mais jamais reçu la commande. Pas de boutique à Lavelanet, pas de réponse au téléphone ni aux mails. Arnaque ? Demande précisions .”
“J'ai commandé des articles , ils ont débité mon compte mais jamais reçu la commande. Pas de boutique à Lavelanet, pas de réponse au téléphone ni aux mails. Arnaque ? Demande précisions .”
Nicod le 30/11/2009
“Attention à vos commandes sur ce site !!! De l'avis même du service accueil la société traverse une grosse période de turbulence et n'arrive pas à honorer ses commandes. Impossible à joindre, livraisons qui n'arrivent pas, ne répondent pas aux mails et débitent votre CB immédiatement. Un conseil, fuyez ce site en attendant que la boîte aille peut être mieux !!”
“Attention à vos commandes sur ce site !!! De l'avis même du service accueil la société traverse une grosse période de turbulence et n'arrive pas à honorer ses commandes. Impossible à joindre, livraisons qui n'arrivent pas, ne répondent pas aux mails et débitent votre CB immédiatement. Un conseil, fuyez ce site en attendant que la boîte aille peut être mieux !!”
Yannick_1974 le 29/11/2009
“marchand absolument pas sérieux : - délai de livraison pas raisonnable : entre 2 et 3 mois ! - somme prélevée dès la commande et pas à l'expédition des produits ! - réponse à aucun mail, difficile de les avoir par téléphone - aucun suivi de commande - frais de livraison pas raisonnables A NE PAS RECOMMANDER ! ! !”
“marchand absolument pas sérieux : - délai de livraison pas raisonnable : entre 2 et 3 mois ! - somme prélevée dès la commande et pas à l'expédition des produits ! - réponse à aucun mail, difficile de les avoir par téléphone - aucun suivi de commande - frais de livraison pas raisonnables A NE PAS RECOMMANDER ! ! !”
Vigneau bernard le 20/10/2009
“Site à éviter absolument. Commande passée le 5 septembre 2009 toujours pas honorée le 20 octobre 2009 malgré l'envoi d'email et messages sur répondeur de la société. Absence d'interlocuteur pour donner un semblant d'explication. Par contre débit immédiat de la carte bancaire.”
“Site à éviter absolument. Commande passée le 5 septembre 2009 toujours pas honorée le 20 octobre 2009 malgré l'envoi d'email et messages sur répondeur de la société. Absence d'interlocuteur pour donner un semblant d'explication. Par contre débit immédiat de la carte bancaire.”
Linda75 le 12/08/2009
“Personnellement ravie de ma commande et du service. A recommander”
“Personnellement ravie de ma commande et du service. A recommander”
Fernand le 15/07/2009
“A éviter ! Le service est vraiment incorrect.”
“A éviter ! Le service est vraiment incorrect.”
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Horaires à consulter par téléphone.Tarifs
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