Roche Bobois à Marseille

Adresse et coordonnées

Mettre à jour ma fiche Roche Bobois 107 Avenue Prado, 13008 Marseille Tel:  Voir le numéro

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Avis de lilou
Roche bobois seclin, pour vendre, le mensonge, y a que ça de vrai, des delais non respectes, des erreurs sur les lieux de livraison, et avec ça un responsable desastreux, qui ne vous prend pas au telephone pour s'excuser au moins du desagrement. roche bobois, je n'irai plus jamais, j'ai paye 5000 euros pour une enseigne qui se comporte à la maniere d'ikea, bravo, faudra pas se plaindre quand vous n'aurez plus de clients, à force de les traiter comme ça !

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Avis de ericpicardie
En septembre 2009, j'ai achete un canape meridienne au magasin roche bobois de selcin. le magasin m'informe la veille de la livraison, le 17 novembre 2009, que le canape comporte un defaut puisque le pied en inox est mal soude. le directeur me propose de maintenir la livraison et s'engage oralement à ce que le pied soit change soit quinzaine. je regle tout de meme le solde du canape le jour de la livraison soit 3.400€ apres un mois de delai, je contacte le magasin pour m'etonner du retard et le magasin m'indique que la livraison est legerement decale. s'en suivent de multitudes relances sans reponse clair du magasin invoquant ensuite le retard de fabrication lie aux fetes de fin d'annee. le 9 mars 2010, apres des relances chaque semaine, je suis livre d'un pied ne correspondant pas au modele de mon canape. je demande alors reparation au magasin de seclin qui m'oriente vers le siege à paris. le 13 mars suivant, j'adresse une lettre recommandee au siege qui reste sans reponse à ce jour malgre de multiples relances. le 7 avril, le magasin de seclin me livre un nouveau pied, conforme, mais comportant une griffe de 3 centimetres sur l'armature en inox de l'accoudoir et toujours mal soude. je signale le probleme et je rappelle le magasin de seclin qui ne me donne aucune date de nouvelle livraison et refuse d'assurer un geste commercial pour le prejudice subit. la situation est devenue insupportable depuis plus de 5 mois, le magasin de seclin ignore mes relances telephoniques habitant aujourd'hui loin de lille, il m'est impossible de me deplacer facilement pour faire accelerer le dossier. je suis determine d'une part à etre livre enfin de la piece defectueuse et d'autre part à obtenir reparation. je deconseille vivement cette enseigne qui comme vous pouvez le constater se veut une enseigne de luxe mais qui, selon moi, n'est pas digne de ce rang

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Avis de DEBAISIEUX
Roche bobois, sav nul qui ne prend pas en compte la demande des clients roche bobois seclin - nord et ne respecte pas les clauses de son contrat - litige ouvert

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Avis de Fernand
Un magasin de meubles design et de meilleur qualite, situe en plein centre ville, tres consacre sur l'esthetisme. les prix sont excessifs mais corrects pour des meubles design.

Présentation

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