Roche Bobois à Marseille 
Photos
Présentation
Le commerce Roche Bobois est classé comme Magasins d'usine.Il est situé 107 Avenue Prado, dans la ville de Marseille (13008).
Avis
Sandra jane le 15/12/2022
“Censé ouvrir à 14.30; est toujours fermé à 14.55 ! Sans mot sur les horaires de la vitrine. Ce n’est pas la première fois! Compliqué de faire des achats quant on trouve porte close.”
“Censé ouvrir à 14.30; est toujours fermé à 14.55 ! Sans mot sur les horaires de la vitrine. Ce n’est pas la première fois! Compliqué de faire des achats quant on trouve porte close.”
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Laurent fontowicz le 11/07/2015
“Meuble commandé le 18 janvier 2015 livré le 19 juin 2015 avec la charnière de la porte droite endommagée. La porte ne tient pas. Elle est actuellement posée à plat sur le meuble qui est par conséquent non opérationnel et du plus mauvais effet lorsque nous recevons à la maison. Le mercredi 23 juin, n’ayant aucune réponse au message, nous appelons le vendeur qui ne semble pas très au courant du problème rencontré à la livraison et me parle d’un délai de 6 à 8 semaines pour faire intervenir le service après vente. Nous espérions, en effet, une attention comparable à celle qui nous fut accordée au moment de la signature du bon de commande. Une prise de contact du vendeur ou du responsable du magasin le jour de la livraison ou le lundi suivant aurait été la moindre des choses pour nous informer. Notre triste expérience ne semble pas être unique.”
“Meuble commandé le 18 janvier 2015 livré le 19 juin 2015 avec la charnière de la porte droite endommagée. La porte ne tient pas. Elle est actuellement posée à plat sur le meuble qui est par conséquent non opérationnel et du plus mauvais effet lorsque nous recevons à la maison. Le mercredi 23 juin, n’ayant aucune réponse au message, nous appelons le vendeur qui ne semble pas très au courant du problème rencontré à la livraison et me parle d’un délai de 6 à 8 semaines pour faire intervenir le service après vente. Nous espérions, en effet, une attention comparable à celle qui nous fut accordée au moment de la signature du bon de commande. Une prise de contact du vendeur ou du responsable du magasin le jour de la livraison ou le lundi suivant aurait été la moindre des choses pour nous informer. Notre triste expérience ne semble pas être unique.”
Lilou le 04/11/2010
“Roche Bobois Seclin, pour vendre, le mensonge, y a que ça de vrai, des délais non respectés, des erreurs sur les lieux de livraison, et avec ça un Responsable désastreux, qui ne vous prend pas au téléphone pour s'excuser au moins du désagrément. Roche Bobois, je n'irai plus jamais, j'ai payé 5000 euros pour une enseigne qui se comporte à la manière d'IKEA, Bravo, faudra pas se plaindre quand vous n'aurez plus de clients, à force de les traiter comme ça !”
“Roche Bobois Seclin, pour vendre, le mensonge, y a que ça de vrai, des délais non respectés, des erreurs sur les lieux de livraison, et avec ça un Responsable désastreux, qui ne vous prend pas au téléphone pour s'excuser au moins du désagrément. Roche Bobois, je n'irai plus jamais, j'ai payé 5000 euros pour une enseigne qui se comporte à la manière d'IKEA, Bravo, faudra pas se plaindre quand vous n'aurez plus de clients, à force de les traiter comme ça !”
Ericpicardie le 26/04/2010
“En septembre 2009, j’ai acheté un canapé méridienne au magasin ROCHE BOBOIS de SELCIN. Le magasin m’informe la veille de la livraison, le 17 novembre 2009, que le canapé comporte un défaut puisque le pied en inox est mal soudé. Le directeur me propose de maintenir la livraison et s’engage oralement à ce que le pied soit changé soit quinzaine. Je règle tout de même le solde du canapé le jour de la livraison soit 3.400€ Après un mois de délai, je contacte le magasin pour m’étonner du retard et le magasin m’indique que la livraison est légèrement décalé. S’en suivent de multitudes relances sans réponse clair du magasin invoquant ensuite le retard de fabrication lié aux fêtes de fin d’année. Le 9 mars 2010, après des relances chaque semaine, je suis livré d’un pied ne correspondant pas au modèle de mon canapé. Je demande alors réparation au magasin de Seclin qui m’oriente vers le siège à Paris. Le 13 mars suivant, j’adresse une lettre recommandée au siège qui reste sans réponse à ce jour malgré de multiples relances. Le 7 avril, le magasin de Seclin me livre un nouveau pied, conforme, mais comportant une griffe de 3 centimètres sur l’armature en inox de l’accoudoir et toujours mal soudé. Je signale le problème et je rappelle le magasin de Seclin qui ne me donne aucune date de nouvelle livraison et refuse d’assurer un geste commercial pour le préjudice subit. La situation est devenue insupportable depuis plus de 5 mois, le magasin de Seclin ignore mes relances téléphoniques Habitant aujourd’hui loin de Lille, il m’est impossible de me déplacer facilement pour faire accélérer le dossier. Je suis déterminé d’une part à être livré enfin de la pièce défectueuse et d’autre part à obtenir réparation. Je déconseille vivement cette enseigne qui comme vous pouvez le constater se veut une enseigne de luxe mais qui, selon moi, n'est pas digne de ce rang”
“En septembre 2009, j’ai acheté un canapé méridienne au magasin ROCHE BOBOIS de SELCIN. Le magasin m’informe la veille de la livraison, le 17 novembre 2009, que le canapé comporte un défaut puisque le pied en inox est mal soudé. Le directeur me propose de maintenir la livraison et s’engage oralement à ce que le pied soit changé soit quinzaine. Je règle tout de même le solde du canapé le jour de la livraison soit 3.400€ Après un mois de délai, je contacte le magasin pour m’étonner du retard et le magasin m’indique que la livraison est légèrement décalé. S’en suivent de multitudes relances sans réponse clair du magasin invoquant ensuite le retard de fabrication lié aux fêtes de fin d’année. Le 9 mars 2010, après des relances chaque semaine, je suis livré d’un pied ne correspondant pas au modèle de mon canapé. Je demande alors réparation au magasin de Seclin qui m’oriente vers le siège à Paris. Le 13 mars suivant, j’adresse une lettre recommandée au siège qui reste sans réponse à ce jour malgré de multiples relances. Le 7 avril, le magasin de Seclin me livre un nouveau pied, conforme, mais comportant une griffe de 3 centimètres sur l’armature en inox de l’accoudoir et toujours mal soudé. Je signale le problème et je rappelle le magasin de Seclin qui ne me donne aucune date de nouvelle livraison et refuse d’assurer un geste commercial pour le préjudice subit. La situation est devenue insupportable depuis plus de 5 mois, le magasin de Seclin ignore mes relances téléphoniques Habitant aujourd’hui loin de Lille, il m’est impossible de me déplacer facilement pour faire accélérer le dossier. Je suis déterminé d’une part à être livré enfin de la pièce défectueuse et d’autre part à obtenir réparation. Je déconseille vivement cette enseigne qui comme vous pouvez le constater se veut une enseigne de luxe mais qui, selon moi, n'est pas digne de ce rang”
Debaisieux le 22/11/2009
“ROCHE BOBOIS, SAV NUL qui ne prend pas en compte la demande des clients (ROCHE BOBOIS SECLIN - NORD) et ne respecte pas les clauses de son contrat - LITIGE OUVERT”
“ROCHE BOBOIS, SAV NUL qui ne prend pas en compte la demande des clients (ROCHE BOBOIS SECLIN - NORD) et ne respecte pas les clauses de son contrat - LITIGE OUVERT”
Fernand le 03/03/2009
“Un magasin de meubles design et de meilleur qualité, situé en plein centre ville, très consacré sur l’esthétisme. Les prix sont excessifs mais corrects pour des meubles design.”
“Un magasin de meubles design et de meilleur qualité, situé en plein centre ville, très consacré sur l’esthétisme. Les prix sont excessifs mais corrects pour des meubles design.”
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