Banio à Dilbeek 
Adresse
BANIO
Ninoofsesteenweg 370
1700 Dilbeek
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Téléphone
Téléphone: (+32) 028809194
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Présentation
Banio , le spécialiste de la salle de bain situé à Bruxelles vous accueille dans son show roomVenez découvrir nos marques de prestige : Grohe, Hansgrohe, Banio, Duravit, Villeroy & Boch
Nous sommes spécialistes en cabine et paroi de douche, hammam multifonctions, colonnes de douche, bains massant, baignoire à bulle, baignoire balnéo, balnéothérapie, baignoire jacuzzi , baignoire pour personne à mobilité réduite et meubles de salle de bain modulables ou en set, bois ou MDF ainsi qu’une large gamme de robinetterie.
Venez demander les conseils de nos spécialistes et profiter de nos prix d'usine allant jusqu'à -70 % par rapport à la concurrence !
Notre magasin situé plus ou moins 1km du ring sortie 13 (face au Aldi et au Brantano) vous ouvre ses portes également tous les samedis et dimanches et vous propose un parking aisé.
Avis clients
Elsa
“À fuir absolument – ! Ce site est une honte : les produits livrés ne correspondent ni aux visuels ni aux descriptions. Ils envoient volontairement des articles bas de gamme à la place de ceux présentés, en espérant que les clients se résignent. Une pratique trompeuse, digne des pires pratiques en ligne. Et comme si ça ne suffisait pas : ils refusent de prendre en charge les frais de retour, alors que c’est clairement LEUR erreur. C’est inacceptable et illégal. Leur service client ? Inexistant, silence total. Aucune considération pour le client, aucun professionnalisme. Je me réserve le droit de signaler ces pratiques aux services compétents et de partager mon expérience sur un maximum de plateformes pour éviter à d’autres de se faire avoir. Marque discréditée à mes yeux. Si vous tenez un minimum à votre réputation, assumez vos erreurs et remboursez intégralement, retour inclus.”
“À fuir absolument – ! Ce site est une honte : les produits livrés ne correspondent ni aux visuels ni aux descriptions. Ils envoient volontairement des articles bas de gamme à la place de ceux présentés, en espérant que les clients se résignent. Une pratique trompeuse, digne des pires pratiques en ligne. Et comme si ça ne suffisait pas : ils refusent de prendre en charge les frais de retour, alors que c’est clairement LEUR erreur. C’est inacceptable et illégal. Leur service client ? Inexistant, silence total. Aucune considération pour le client, aucun professionnalisme. Je me réserve le droit de signaler ces pratiques aux services compétents et de partager mon expérience sur un maximum de plateformes pour éviter à d’autres de se faire avoir. Marque discréditée à mes yeux. Si vous tenez un minimum à votre réputation, assumez vos erreurs et remboursez intégralement, retour inclus.”
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Ay
“J’ai commandé un WC Geberit avec bidet intégré pour plus de 600 €. J’ai reçu à la place un WC Creavit, de qualité bien inférieure avec des dimensions erronées et une lunette bas de gamme. Le produit livré n’a rien à voir avec ce qui était présenté sur le site. La marque Creavit n’était mentionnée nulle part. Ce genre de pratique est trompeur. Livraison bâclée : le colis a été laissé sans contact, sans vérification, sans signature. Depuis, aucune solution concrète de la part du service client. Ils se réfugient derrière des excuses juridiques alors qu’ils sont clairement en tort selon le Code de la consommation (articles L217-5 et L217-11). Votre réponse élude le fond du problème. Il ne s’agit pas d’une question de “goût” ou “d’attente”, mais bien d’une non-conformité manifeste entre le produit présenté sur votre site et celui livré. À aucun moment il n’est précisé que la cuvette serait de marque Creavit, ni dans le descriptif, ni dans les photos. Cela induit clairement le consommateur en erreur. Le WC reçu diffère sur plusieurs points objectifs : • Design et dimensions non conformes à ceux annoncés, • Lunette non soft-close en l’état (et rien n’indique qu’un montage spécifique est nécessaire pour qu’elle le devienne), • Produit globalement de qualité inférieure, vendu dans un pack affiché à plus de 600 €. De plus, la livraison a été effectuée sans contact, sans vérification, ni signature, ce qui est également problématique. Je vous ai contactés dans les délais, et je vous ai proposé une résolution amiable avec fourniture de preuves (photos, vidéos, captures d’écran). Votre seule réponse est de m’orienter vers un retour à mes frais, ce qui est contraire à l’article L217-11 du Code de la consommation en cas de non-conformité. Je maintiens donc mon avis : produit trompeur, absence de transparence, et service client qui refuse d’assumer sa responsabilité. À défaut de solution satisfaisante sous 48h, je me verrai contrainte d’effectuer un signalement sur SignalConso et de saisir la DGCCRF pour pratique commerciale trompeuse. Cordialement”
“J’ai commandé un WC Geberit avec bidet intégré pour plus de 600 €. J’ai reçu à la place un WC Creavit, de qualité bien inférieure avec des dimensions erronées et une lunette bas de gamme. Le produit livré n’a rien à voir avec ce qui était présenté sur le site. La marque Creavit n’était mentionnée nulle part. Ce genre de pratique est trompeur. Livraison bâclée : le colis a été laissé sans contact, sans vérification, sans signature. Depuis, aucune solution concrète de la part du service client. Ils se réfugient derrière des excuses juridiques alors qu’ils sont clairement en tort selon le Code de la consommation (articles L217-5 et L217-11). Votre réponse élude le fond du problème. Il ne s’agit pas d’une question de “goût” ou “d’attente”, mais bien d’une non-conformité manifeste entre le produit présenté sur votre site et celui livré. À aucun moment il n’est précisé que la cuvette serait de marque Creavit, ni dans le descriptif, ni dans les photos. Cela induit clairement le consommateur en erreur. Le WC reçu diffère sur plusieurs points objectifs : • Design et dimensions non conformes à ceux annoncés, • Lunette non soft-close en l’état (et rien n’indique qu’un montage spécifique est nécessaire pour qu’elle le devienne), • Produit globalement de qualité inférieure, vendu dans un pack affiché à plus de 600 €. De plus, la livraison a été effectuée sans contact, sans vérification, ni signature, ce qui est également problématique. Je vous ai contactés dans les délais, et je vous ai proposé une résolution amiable avec fourniture de preuves (photos, vidéos, captures d’écran). Votre seule réponse est de m’orienter vers un retour à mes frais, ce qui est contraire à l’article L217-11 du Code de la consommation en cas de non-conformité. Je maintiens donc mon avis : produit trompeur, absence de transparence, et service client qui refuse d’assumer sa responsabilité. À défaut de solution satisfaisante sous 48h, je me verrai contrainte d’effectuer un signalement sur SignalConso et de saisir la DGCCRF pour pratique commerciale trompeuse. Cordialement”
Jef
“Super conseil et bonne qualité !”
“Super conseil et bonne qualité !”
Va
“Pire que mauvais Pour un mur de douche securit 10mm cassé (sans cause apparente) valeur 620€ installé en 2014 - pas de réponse aux emails; pas de garantie ("la garantie ne couvre pas la casse" - qu'est ce qu'elle couvre alors?); un personnel désagréable qui m'a mis en attente pendant 10 minutes, et quand je rappelle c'est pour entendre "j'avais un autre appel, je pensais que vous aviez une autre question". Ne faites jamais affaire avec eux!!!!! En tout cas pour le remplacement de ma douche, je n'y mettrai plus les pieds!”
“Pire que mauvais Pour un mur de douche securit 10mm cassé (sans cause apparente) valeur 620€ installé en 2014 - pas de réponse aux emails; pas de garantie ("la garantie ne couvre pas la casse" - qu'est ce qu'elle couvre alors?); un personnel désagréable qui m'a mis en attente pendant 10 minutes, et quand je rappelle c'est pour entendre "j'avais un autre appel, je pensais que vous aviez une autre question". Ne faites jamais affaire avec eux!!!!! En tout cas pour le remplacement de ma douche, je n'y mettrai plus les pieds!”
Horaires d'ouverture
Toute l'année
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| Mardi | Ouvert non-stop de 10:00 à 18:00 |
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| Veille de jours fériés | Ouvert non-stop de 10:00 à 18:00 |
Tarifs
Tarifs à consulter par téléphone.Informations utiles
Moyenne d'âge: 30 > 50Superficie: 450 m²
Langues parlées: Français Anglais Espagnol Allemand ArabeHollandais Autre(s) langue(s): NEERLANDAIS
Mode de paiement: Espèces Cartes banquaires Dinners American express
Informations pratiques
Proche: Arrêt de Bus
Parking: Parking privé
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