Passion Beauté à Sarrebourg
Présentation
Le commerce Passion Beauté est classé comme Parfumeries.Il est situé 41 Grand'Rue dans la ville de Sarrebourg (57400).
Avis
Kern marilyne le 30/08/2011
“Le magasin est très bien, le personnel est avenant et de bon conseil. Mais le patron est une véritable ombre au tableau ! Presque 10 ans de fidélité et jamais de soucis. J'achète dernièrement un parfum et, en l'ouvrant, le flacon est défectueux. En effet, le bouchon pressoir était cassé et une importante quantité de parfum avait déjà coulé dans son emballage. Je le ramène donc en toute bonne foi, naturellement persuadée de pouvoir l'échanger... Or, le responsable, présent ce jour là, sans ménagement et sous le regard gêné de ses vendeuses, me répond que le flacon a été certainement cassé après déballage et refuse de me l'échanger !!! (Me traiter de menteuse aurait été plus rapide) ! A aucun moment, il ne remet en question son fournisseur ou la possibilité d'un aléa lors du conditionnement du produit et décrète que je suis malhonnête ! Et je vous passe les détails sur le ton employé par cette personne et son attitude désinvolte à mon égard. Les vendeuses étaient gênées par sa réaction inappropriée et la clientèle présente scandalisée. Face à une telle attitude et une telle mauvaise foi, j'ai donc décidé d'écrire au service Client de la Société Beauté passion et je suis partie à la concurrence ! Pour info : 2 autres parfumeries sur Sarrebourg avec un personnel et un choix équivalent, une excellente qualité de service et une meilleure considération de sa clientèle.”
“Le magasin est très bien, le personnel est avenant et de bon conseil. Mais le patron est une véritable ombre au tableau ! Presque 10 ans de fidélité et jamais de soucis. J'achète dernièrement un parfum et, en l'ouvrant, le flacon est défectueux. En effet, le bouchon pressoir était cassé et une importante quantité de parfum avait déjà coulé dans son emballage. Je le ramène donc en toute bonne foi, naturellement persuadée de pouvoir l'échanger... Or, le responsable, présent ce jour là, sans ménagement et sous le regard gêné de ses vendeuses, me répond que le flacon a été certainement cassé après déballage et refuse de me l'échanger !!! (Me traiter de menteuse aurait été plus rapide) ! A aucun moment, il ne remet en question son fournisseur ou la possibilité d'un aléa lors du conditionnement du produit et décrète que je suis malhonnête ! Et je vous passe les détails sur le ton employé par cette personne et son attitude désinvolte à mon égard. Les vendeuses étaient gênées par sa réaction inappropriée et la clientèle présente scandalisée. Face à une telle attitude et une telle mauvaise foi, j'ai donc décidé d'écrire au service Client de la Société Beauté passion et je suis partie à la concurrence ! Pour info : 2 autres parfumeries sur Sarrebourg avec un personnel et un choix équivalent, une excellente qualité de service et une meilleure considération de sa clientèle.”
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Horaires
Horaires à consulter par téléphone.Tarifs
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