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Association Générations Services à Marseille
Présentation
Le commerce Association Générations Services est classé comme Services à domicile et aide à la personne.Il est situé 92 bd St Loup dans la ville de Marseille (13010).
Avis
Inadmissible le 13/07/2017
“Cet avis concerne l'agence "Générations Service" de Saint Loup. Un personnel incompétent qui n'est aucunement remis en question par une directrice d'agence exécrable. Suite au départ de l'aide à domicile ce jour, j'ai malheureusement constaté que le nettoyage effectué chez ma grand mère était bâclé. On nettoie les lavabos de la salle de bain mais pas la baignoire. On laisse la poussière dans la chambre alors que ma grand mère est asthmatique . Au bout d'1h30 de pseudo nettoyage l'aide à domicile était sur le départ alors que la vacation dure 2h, Pour finir cette dame justifie cette incompétence en accusant ma grand mère d'être sale et qu'il faudrait lui rajouter des heures. JUSTE INADMISSIBLE !!! Après une plainte auprès de l'agence la seule réponse de la directrice c'est d'accuser le fait que ce soit les vacances estivales et que le personnel se fait rare. Impossible de lui signaler l'ensemble des problèmes car elle ne vous laisse pas la possibilité d'en placer une.... forcément, son personnel est intouchable malgré plusieurs alertes de notre part. Agence indigne de confiance qui profite de la vulnérabilité de personnes âgées et qui en plus de ça reporte systématique la faute sur de pauvres vieux dépendants. UNE HONTE!!! Tout ce qu'on peut souhaiter à cette direction c'est de devenir un jour gravitaire et de subir la même malhonnêteté.”
“Cet avis concerne l'agence "Générations Service" de Saint Loup. Un personnel incompétent qui n'est aucunement remis en question par une directrice d'agence exécrable. Suite au départ de l'aide à domicile ce jour, j'ai malheureusement constaté que le nettoyage effectué chez ma grand mère était bâclé. On nettoie les lavabos de la salle de bain mais pas la baignoire. On laisse la poussière dans la chambre alors que ma grand mère est asthmatique . Au bout d'1h30 de pseudo nettoyage l'aide à domicile était sur le départ alors que la vacation dure 2h, Pour finir cette dame justifie cette incompétence en accusant ma grand mère d'être sale et qu'il faudrait lui rajouter des heures. JUSTE INADMISSIBLE !!! Après une plainte auprès de l'agence la seule réponse de la directrice c'est d'accuser le fait que ce soit les vacances estivales et que le personnel se fait rare. Impossible de lui signaler l'ensemble des problèmes car elle ne vous laisse pas la possibilité d'en placer une.... forcément, son personnel est intouchable malgré plusieurs alertes de notre part. Agence indigne de confiance qui profite de la vulnérabilité de personnes âgées et qui en plus de ça reporte systématique la faute sur de pauvres vieux dépendants. UNE HONTE!!! Tout ce qu'on peut souhaiter à cette direction c'est de devenir un jour gravitaire et de subir la même malhonnêteté.”
Droit de réponse: Le propriétaire de cet activité peut répondre aux commentaires négatifs en prenant le contrôle de cette fiche gratuitement en cliquant ici.
Horaires
Horaires à consulter par téléphone.Tarifs
Tarifs à consulter par téléphone.Autres Services à domicile et aide à la personne proches:
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