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Clubs Bouygues Telecom à Puilboreau
Présentation
Le commerce Clubs Bouygues Telecom est classé comme Téléphonie Mobile.Il est situé centre cial Beaulieu dans la ville de Puilboreau (17138).
Avis
Anouchka le 17/05/2012
“Pour les forfaits ils sont champions, pour le dépannage dès qu'un forfait ne fonctionne pas c'est zéro ! Je viens daller les voir pour le forfait Eden relax où mes 3 numéros en illimités sont comptabilises depuis 5 jours . Après avoir contacte 3 fois le service clientèle qui, je suppose, sont aussi incompétents, car a ce jour je banque toujours !, j'ai demande a une demoiselle comment opérer pour que ça fonctionne . Elle me répond "appelez le service clientèle mais demain car aujourd'hui c'est l'ascension et ils sont fermés" . Entre nous j'ai commencé par eux avant de me déplacer pour avoir de laide ! Je redemande a la demoiselle quelles manipulations je dois faire : "appelez le service clientèle !" . Puisqu'on peut le faire nous même par ordinateur je lui repose la question "appelez le service clientèle on ne peut rien pour vous !" . Bien sur ! je vais encore payer sur mon forfait ! Les renseignements en boutique sont payants peut être ou il faut leur arracher de force ??? Sait elle dire autre chose que ça ou c'est un robot???? En plus j'ai bien eu l'impression de l'ennuyer ! Bref incompétents et pas aimables... et moi aussi j'ai travaillé ce jour férié pendant 10 heures dans un commerce, ce n'est pas marrant mais j'ai pris sur moi !”
“Pour les forfaits ils sont champions, pour le dépannage dès qu'un forfait ne fonctionne pas c'est zéro ! Je viens daller les voir pour le forfait Eden relax où mes 3 numéros en illimités sont comptabilises depuis 5 jours . Après avoir contacte 3 fois le service clientèle qui, je suppose, sont aussi incompétents, car a ce jour je banque toujours !, j'ai demande a une demoiselle comment opérer pour que ça fonctionne . Elle me répond "appelez le service clientèle mais demain car aujourd'hui c'est l'ascension et ils sont fermés" . Entre nous j'ai commencé par eux avant de me déplacer pour avoir de laide ! Je redemande a la demoiselle quelles manipulations je dois faire : "appelez le service clientèle !" . Puisqu'on peut le faire nous même par ordinateur je lui repose la question "appelez le service clientèle on ne peut rien pour vous !" . Bien sur ! je vais encore payer sur mon forfait ! Les renseignements en boutique sont payants peut être ou il faut leur arracher de force ??? Sait elle dire autre chose que ça ou c'est un robot???? En plus j'ai bien eu l'impression de l'ennuyer ! Bref incompétents et pas aimables... et moi aussi j'ai travaillé ce jour férié pendant 10 heures dans un commerce, ce n'est pas marrant mais j'ai pris sur moi !”
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