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Nuptial
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8 r Ste Catherine St Etienne, 42000
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Nuptial à St etienne

Adresse

Nuptial
8 r Ste Catherine
42000 St Etienne

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Présentation

Comme dans toutes les boutiques Nuptial, vous aurez droit à des prestations de qualité pour le choix de votre robe de mariée ou de votre costume. Les futurs mariés seront bien choyés et pourront se vêtir de l'habit de leur rêve pour cette journée unique. Pour vous les futurs mariés, il y aura toujours une costume à la hauteur de vos attentes. Quant aux futures mariées, elles trouveront surement leur robe de princesse parmi les collections de Francisco Reli, Collection Eglantine Creations et Annie Couture. Le personnel est d'autant plus là pour vous aider dans votre choix.


Atoujamai le 28/05/2014

Bonjour, Laissez-moi vous raconter les catastrophes que m’ont fait vivre la vendeuse et la patronne de NUPTIAL à SAINT-ETIENNE. Quand il est question de notre robe de mariée on aimerait que tout soit fluide vu le prix considérable qu’on y met, alors pour ne pas subir les mêmes mésaventures que j’ai pu endurer et qui ont littéralement ternis ces moments censés être joyeux je vous DECONSEILLE FORTEMENT DE DE VOUS RENDRE DANS CETTE BOUTIQUE A VOS RISQUES ET PERIL. J’avais pourtant bien lu des avis négatifs, en me disant « bon ça peut arriver » mais aujourd’hui je m’en mords les doigts de ne pas les avoir écouté. Voici ce qu’il s’est passé : J’ai littéralement craqué pour une robe dans leur magasin, elle était zippée avec des petits boutons au dos et bustier - et je souhaitais potentiellement un dos en V à laçage fuchsia, encore que j’attendais de la voir à ma taille car les petits boutons c’était mignon, donc je me déciderais à ce moment, lorsque je verrais la robe à ma taille. La vendeuse qui m’a reçu n’a abordé la question du laçage que deux minutes avec moi, pour ce faire je lui ai pris en exemple une robe qu’elle avait sur un cintre en lui montrant que je souhaitais potentiellement un laçage en V bien large et un ruban épais exactement comme le modèle, doublé en satin, surtout pas d’œillet…enfin bref vous m’avez comprise en montrant un exemple réel je ne pouvais pas mieux l’expliciter ! J’ai insisté sur la possibilité d’avoir un laçage fuchsia en satin et elle m’a assuré qu’on me le ferait à l’identique dans la teinte choisie. Au préalable je m’étais déjà renseignée avec la patronne quelques jours avant sur les prix des modifications (ouverture du dos pour laçage, raccourcissement de traine ect…j’avais donc tous les prix en tête et ils me convenaient). Lorsque je demande à la vendeuse confirmation sur les prix des rectifications à envisager c’est un autre discours….résultat je m’en tire avec 20€ de plus que prévu. Mais bon admettons, l’erreur est humaine il paraît. Je paie donc la moitié de la robe (oui il faut payer tout de suite). Au sujet de la lingerie, la robe étant baleinée la vendeuse me dit que je n’aurais qu’à acheter un soutien-gorge basic sans bretelle chez Etam ou Darjeeling et que je n’ai donc pas besoin de guêpière qui ferait doublon avec la robe qui est déjà elle-même baleinée ce qui entrainerait un sentiment d’inconfort. La vendeuse prend mes mesures et me dit qu’il faut commander un 40…je suis perplexe car je fais du 36 et 55 kilos..elle-même ne semble pas sûre d’elle…. N’y connaissant rien en robe de mariée je me dis « bon elle connaît son métier ». Bref, dans le fond ça me travail et je n’en dors pas de la nuit et ça me trotte en tête pendant une semaine. Je téléphone donc pour être rassurée et la patronne, me dis que la vendeuse s’est trompée et qu’ils ont rectifié le tir en prenant du 38…sauf que dans les faits, me dit-elle, il aurait fallu prendre du 36 vu qu’on ouvrait le dos ça gagne en largeur….en moi-même je me dis « alors pourquoi si tu le sais tu ne m’as pas pris du 36 ? ». Mais là encore je me dis « bon c’est la patronne elle doit connaître son job ». Jusqu’ici je me dis « ça va le faire ». La robe arrive et elle est censée m’aller…. et je vais au rendez-vous qui avait été fixée afin de faire les retouches pour l’ajuster à ma taille. Ma mère à fait le déplacement ainsi que mes deux témoins. Ce jour c’est la patronne qui me reçoit. Et là quelle ne fut pas ma surprise…sans prendre la moindre mesure de mon dos sur la robe prétendu être à ma taille…la robe est déjà coupée !!! Rappelons que j’hésitais à la faire couper car j’attendais de la voir à ma taille avec les petits boutons. Pour le laçage ça me semblait fou, car on n’en avait parlé que deux minutes et tout était déjà fait, déjà coupé. Trop tard, je n’avais plus le choix de rien ! Et surprise le laçage du dos et droit et non en « V » et pas de lacet fuchsia. Juste un pauvre ruban blanc pas du tout en satin mais une sorte de tulle et pas du tout doublé. Je lui dis que ça ne va pas du tout, que d’une part je ne m’attendais pas à ce qu’elle soit déjà coupée et ensuite que la découpe n’est pas en « V » et le laçage n’est pas fuchsia encore moins doublé et encore moins en satin. Elle me dit, oui mais cette robe n’est pas prévu pour une découpe en « V ». Je lui rétorque qu’à ce moment-là il aurait fallu me le dire lorsque je l’ai demandé car pour moi un laçage droit c’est non ! - Elle me dit qu’elle va arranger ça en lâchant en bas 2 cm de chaque côté pour pouvoir serrer en bas et faire ainsi un « V ». Je suis sceptique et lui dis que la robe va quand même être trop grande. Elle me dit non ne vous inquiétez pas ça tombera bien on va arranger le tout. Pour le lacet elle me dit d’aller acheter du ruban à la mercerie….euh sérieusement !!!! – Enfin pour la lingerie elle me dit qu’il me faut une guêpière (qu’elle vend évidement – elle n’a rien d’autre d’ailleurs en terme de lingerie) ça vendeuse m’avait dit tout le contraire. Deux épaisseurs baleinées je me dis qu’il y a un problème non ? Donc pour moi c’est non. Inutile de dire que ma mère, moi et mes témoins nous étions scandalisées par les propos de la patronne. Au passage elle encaisse le reste de ma robe. Et oui je cède et vais acheter le ruban en me demandant bien comment elle allait pouvoir me le doubler avec les mesures qu’elle m’avait donné. Un autre rendez-vous est fixé cette fois pour récupérer ma robe. Je reviens donc avec mes parents qui ont ENCORE fait le déplacement (ils vivent à 2h de chez moi). Et vais avec appréhensions voir si ma robe va…la patronne (ENCORE) me la passe et me dit « Vous avez perdu du poids ?» et moi « non j’ai pris 2 kilos, mais si la robe est trop grande c’est normal vu que vous avez lâché 2 cm de chaque côté ! » - notez que je ne suis quand même pas couturière mais qu’il ne faut quand même pas être ingénieur pour comprendre ça ! – Bref je me retrouve avec une robe qui a un laçage dont le V fait 4 cm en haut et se rejoint serré en bas….un V ridiculement petit qui ne me permet pas de serrer d’avantage pour avoir une robe simplement à ma taille…elle baille de partout et c’est rien de le dire ! La patronne s’est contentée de prendre le ruban et de le passer, donc rien de doublé, et elle a mis du scotch au bout. Je lui ai dit « non mais s’il s’agissait de simplement passer le ruban j’étais capable de le faire toute seule ! » - et le mieux c’est que je me suis déplacée exprès pour lui apporter ce ruban avant l’essayage final ! Comme si j’avais que ça à faire ! Furieuse de leur incompétence de A à Z (retouches pas au prix annoncées, erreur de taille, erreur de coupe, ruban à acheter en plus alors que censé être compris dans la création d’un dos lacet, ruban non doublé, bref un ruban quoi ! robe à l’issue trop grande….) La patronne ne veut rien entendre elle vous regarde en vous souriant et en faisant mine de ne rien voir et rien comprendre alors qu’en fait elle me rend pour une abrutie. Je lui ai dit, non mais attendez la robe elle ne me va pas…alors elle la baisse un peu en disant qu’il faut la positionner autrement…ben voyons, descendons là –jusqu’au genou t’en qu’on y est ! Mon père était livide, il disait ça ne va pas du tout au niveau de la poitrine ça baille tellement qu’on pourrait y mettre son sac à main…oh que oui !... je suis partie avec ma robe furieuse et frustrée car avec des gens pareils il n’y a pas de discours possible et je cherche actuellement une couturière pour la reprendre intégralement…le minimum aujourd’hui pour moi c’est qu’elle ne me tombe pas sur les genoux le jour de mon mariage ! Donc si par malheur vous aviez un coup de cœur là-bas, soit fuyez, soit achetez la dite robe et aller directement chez une couturière mais surtout ne passez pas par ces personnes que je qualifie à juste titre et d’un commun accord avec mes parents, mes beaux-parents, mes témoins et toutes les personnes qui ont été scandalisées en voyant ma robe, d’incompétentes…sérieusement je me demande même si je ne peux pas porter plainte…mais là le temps m’est compté et mon mariage approche. Je ne peux que mettre en garde les futures mariées pour qu’elles n’aient pas à vivre l’enfer que je traverse. Le résultat c’est une robe qui va me coûter bien plus cher que prévue, beaucoup d’énergies et de temps perdus ! J’aimerais pouvoir vous mettre les photos pour attester mes dires. Bon courage à vous en vous souhaitant que tout soit fluide pour vous. Ps: au passage j'avais demandé qu'elles me raccourcissent la traîne...par rapport au mesure elle l'on coupé de 30 cm en trop!
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Simon valerie le 30/10/2012

1/5 car il n'y a aucune possibilité de mettre "0". Deplacement du 38 et du 31 pour le choix de robe de notre petite soeur, pour un accueil plus que desagréable. Le plus grave c'est que c'est la patronne du magasin, je lui suggere juste une reconversion car la vente ce n'est pas pour elle.
Eodez69 le 23/09/2010

DEGOUTEE!!! Voilà ce que je suis. J'habite à Lyon, donc je faisais des bornes pour l'avoir cette robe. Tant qu'elle n'était pas entièrement payée tout allait bien, c'était une jeune femme super sympat et serviable qui c'est occupée de moi.Le jour où je suis allé essayé la robe pour la première fois je n'ai fais que me prendre des réflexions hyper désagréables de la patronne. J'avais perdu 6 kilos depuis la prise des mensurations et ça ne lui plaisait pas du tout alors elle me l'a fait comprendre. J'étais accompagnée par une copine ce jour-là et je peux vous dire que nous sommes sorties de cette boutique aussi démontée l'une que l'autre. Mais le pire n'est pas là c'est que le jour J j'étais inconfortable dans ma robe. Elle tournait et on voyais une bonne partie du corset sous une des aisselle. Corset que j'avais acheté exprès là-bas car soit-disant c'était celui fait pour cette robe car il ne se voyais pas et que je n'en trouverai pas ailleurs des aussi bien. Voilà le résumé de cette aventure qui m'a laissé un goût assez amer, alors autant vous dire que je ne risque pas de leur faire de la pub.

Horaires

Horaires non confirmés, nous vous invitons à les demander par téléphone.

Tarifs

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