Les arnaques en ligne sont de plus en plus fréquentes en France, avec des conséquences financières et émotionnelles pour les victimes. Les escroqueries les plus courantes incluent notamment le CPF (Compte Personnel de Formation), le phishing, les arnaques aux faux investissements, les arnaques aux prêts d’argent, les arnaques aux achats en ligne… En 2022, environ 15% des français disent avoir été victime d’une arnaque avec un préjudice financier s’élevant en moyenne à 800€. Il est important de rester vigilant et de suivre les démarches appropriées en cas d’arnaque pour minimiser les conséquences de la fraude. Nous allons vous expliquer comment vous protéger contre les arnaques en ligne ainsi que toutes les démarches à effectuer si vous en êtes victime.

Comment protéger ses données personnelles en ligne ?

Afin de vous aider à protéger vos données personnelles en ligne, vous trouverez ci-dessous des recommandations et consignes qu’il est important de suivre lors que vous surfez sur internet :

1. Soyez vigilant lorsque vous recevez des courriels ou des messages de personnes que vous ne connaissez pas. Ne cliquez pas sur les liens ou les pièces jointes contenus dans ces messages, car ils pourraient contenir des logiciels malveillants ou des tentatives d’hameçonnage.
2. Faites attention aux offres qui semblent trop belles pour être vraies. Les arnaqueurs peuvent utiliser des offres alléchantes pour vous inciter à partager vos informations personnelles ou à effectuer un paiement.
3. Vérifiez la sécurité des sites web que vous visitez. Assurez-vous que le site web utilise une connexion sécurisée (HTTPS) et que le certificat de sécurité est valide.
4. Soyez attentif aux demandes d’informations personnelles. Les arnaqueurs peuvent utiliser des techniques d’ingénierie sociale pour vous inciter à partager vos informations personnelles, comme vos mots de passe ou vos numéros de carte de crédit.
5. Utilisez des logiciels de sécurité pour protéger votre ordinateur et vos appareils mobiles. Les logiciels de sécurité tels que les anti-virus et les logiciels de pare-feu peuvent vous protéger contre les logiciels malveillants et les tentatives de piratage.
6. Utilisez des mots de passe uniques et forts pour tous vos comptes en ligne. Ne partagez pas vos mots de passe avec des tiers et évitez d’utiliser des mots de passe similaires pour différents comptes. Lien utile pour savoir comment créer un mot de passe simple et sécurisé
7. Soyez vigilant lorsque vous utilisez les réseaux wifi publics. Évitez de saisir des informations sensibles lorsque vous vous connectez à un réseau wifi public, car ces réseaux peuvent être facilement piratés.
8. Utilisez des outils de confidentialité en ligne tels que les navigateurs web privés ou les services VPN pour masquer votre adresse IP et protéger votre vie privée en ligne.

Les bons réflexes à adopter

Il est important de surveiller régulièrement vos comptes bancaires  pour vous assurer qu’il n’y a pas eu d’utilisation non autorisée. Si vous remarquez des transactions suspectes, contactez immédiatement votre banque ou votre émetteur de carte de crédit.

Faites aussi attention au phishing, qui est une technique utilisée par les criminels pour obtenir des informations personnelles en se faisant passer pour une entreprise ou une organisation de confiance. Les courriels de phishing peuvent ressembler à des messages officiels, mais ils contiennent souvent des liens dangereux ou des pièces jointes malveillantes sur lesquelles il ne faudra impérativement pas cliquer.

Protéger vos informations personnelles sur les réseaux sociaux est également primordial. Les réseaux sociaux peuvent être une source d’informations personnelles pour les arnaqueurs, vaut mieux alors limiter les informations personnelles que vous partagez sur ces plateformes et contrôler les paramètres de confidentialité de vos comptes.

Il est recommandé de maintenir vos appareils et vos logiciels à jour. Les mises à jour peuvent inclure des correctifs de sécurité pour les vulnérabilités connues, il est donc essentiel de les installer régulièrement pour protéger vos informations personnelles.

Il est également utile de se tenir informé des dernières arnaques en ligne et des tendances en matière de cybersécurité en consultant régulièrement des sites web dédiés à ces sujets. Il existe également des alertes de sécurité et des bulletins d’information émis par les agences gouvernementales et les organisations de cybersécurité qui peuvent vous tenir informé des dernières menaces en ligne. Ne manquez pas de consulter le guide de prévention des arnaques 2022 mis à disposition par la Police Nationale.

Vous êtes victime d’une arnaque en ligne : quelles sont les démarches ?

Tout d’abord, n’hésitez pas à demander de l’aide si vous pensez avoir été victime d’une arnaque en ligne. Les agences gouvernementales et les organisations de cybersécurité peuvent vous aider à récupérer vos informations personnelles et à signaler les arnaqueurs aux autorités compétentes. Vous pouvez notamment vous rendre sur le site officiel du gouvernement dédié à la Cybermalveillance qui met à disposition un outil qui vous permet de vous conseiller et vous orienter si vous pensez être victime de cybermalveillance. Il vous propose également des liens utiles si vous souhaitez déposer plainte ou bien vous mettre en relation en ligne avec la brigade numérique de la gendarmerie nationale.

Voici les démarches à suivre si vous êtes victime d’une arnaque en ligne :

1. Signaler l’arnaque : la première chose à faire est de porter plainte auprès de la police ou de la gendarmerie en remplissant une pré-plainte en ligne ou en se rendant dans une brigade de gendarmerie. Vous pouvez aussi effectuer un signalement de l’arnaque en vous rendant sur le portail PHAROS , portail officiel de signalement des contenus illicites de l’Internet.
2. Couper les ponts avec l’arnaqueur : il est important de couper tout contact avec l’arnaqueur pour éviter qu’il ne vous demande de l’argent ou des informations supplémentaires. Si vous avez donné votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, il est conseillé de changer ces informations pour éviter d’être contacté à nouveau.
3. Préserver les preuves : si vous avez des preuves de l’arnaque, comme des e-mails ou des conversations, il faut impérativement les conserver car elles peuvent servir de preuves à la police ou aux autorités judiciaires.
4. Contacter les institutions bancaires : si vous avez été incité à effectuer un virement ou à fournir des informations bancaires, contactez immédiatement votre banque pour signaler l’arnaque et bloquez vos comptes si nécessaire. Il est également possible de faire opposition sur les virements effectués.
5. Utiliser les outils de protection : il existe des outils de protection pour vous aider à vous protéger contre les arnaques en ligne, comme les logiciels anti-virus ou les outils de vérification des sites internet.

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Nous espérons que cet article vous aura été utile. Ne manquez pas de rester informé des dernières tendances en matière de sécurité en ligne pour prévenir tous types d’arnaques en ligne et protéger vos informations personnelles.